Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα, μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος να υπαναχωρήσει από την αγορά,αφού πρώτα ενημερώσει το κατάστημα τηλεφωνικός ή με e-mail, με την υποχρεώση όμως να καλύψει το κόστος (δαπάνη) επιστροφής του προϊόντος στην φυσική έδρα του ηλεκτρονικού καταστήματος www.myteens.gr που είναι:

Teens Ε.Π.Ε.
ΕΝΔΥΜΑΤΑ – ΥΠΟΔΗΜΑΤΑ – ΑΞΕΣΟΥΑΡ
Ελευθερίου Βενιζέλου 7, 41 222, Λάρισα

Στην συνέχεια το ηλεκτρονικό κατάστημα www.myteens.gr μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρας από την ημέρα που θα ενημερωθεί από τον αγοραστή, θα επιστρέψει στον αγοραστή τα χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει ο ίδιος στην υπαναχώρησή του.

Έγκυρη θεωρείτε η υπαναχώρηση όταν το προϊόν έχει επιστρέψει στην φυσική έδρα του ηλεκτρονικού καταστήματος, στην αρχική του συσκευασία και δεν έχει υποστεί ζημιά ή φθορά.

• Στην περίπτωση αλλαγής προϊόντος σε έκπτωση η προσφορά, αυτά αλλάζονται στην εκάστοτε τιμή έκπτωσης η προσφοράς και μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την επιβεβαιωμένη παραλαβή της παραγγελίας εκ μέρους του αγοραστή.
• Εάν η αλλαγή – επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητα του καταστήματος, το κόστος επιστροφής επιβαρύνει το κατάστημα.
• Η αλλαγή – επιστροφή θα γίνετε δεκτή μετά από έλεγχο του επιστρεφόμενου είδους από το κατάστημα.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για την περίπτωση που κατά την παραλαβή της παραγγελία σας διαπιστώσετε ότι τα είδη ή κάποιο είδος είναι φθαρμένο ή κατεστραμένο, ενημερώστε το κάταστήμα μέσα στις επόμενες 8 ώρες, ώστε να αναλάβει την ευθύνη. Σε αντίθετη περίπτωση δεν θα γίνει δεκτή η επιστροφή. Το κόστος της επιστροφής βαρύνει το κατάστημα. Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει δεκτή η επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Στο δέμα της επιστροφής θα πρέπει υποχρεωτικά να περιλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς. Μετά την παραλαβή της επιστορφής γίνετε επιστροφή των χρημάτων σας ή αντικατάσταση του είδους με κάποιο άλλο.

Μπορεί να κάνετε ακύρωση της παραγγελίας σε χρονικό διάστημα 24 ωρών μετά την καταχώρησή της. Για την ακύρωση μιας παραγγελίας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Τηλεφωνικά στον αριθμό 2410 287520 κατά τις ώρες λειτουργείας του φυσικού καταστήματος.
• Με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info[at]myteens.gr
• Από την φόρμα επικοινωνίας του ηλεκτονικού μας καταστήματος. Δείτε την φόρμα.